Die Gothaer digitalisiert kontinuierlich ihren Kundendialog: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenservice und im Agentur-Außendienst des Kölner Versicherers können ihre Prozesse jetzt mithilfe des webbasierten Kundendialogs des Essener Start-ups Flixcheck deutlich beschleunigen und für Kundinnen und Kunden effizienter gestalten.
Köln, 1. Dezember 2021 –Die Gothaer startet heute mit einem neuen Portal für Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner (Makler, Banken und weitere Kooperationspartner). Das Gothaer PartnerPortal präsentiert sich mit einer intuitiven Navigation und bietet umfassende Einblicke in die Produktwelt des Kölner Versicherers sowie vielfältige Service-Angebote. Insbesondere registrierte Nutzerinnen und N
Die Gothaer Allgemeine Versicherung AG hat ab 1. Januar 2022 gleich vier Frauen in der obersten Führungsebene. Uta Buchholz als Geschäftsführerin des Gothaer Schaden Centers (GSC), Wilma Rauschmaier als Leiterin des Kompetenz Centers Schaden (KCS), Stefanie Schütz als Leiterin des Kompetenzcenters Entwicklung und Claudia Hartmann-Machelett als Leiterin des Kompetenzcenters GoSMART.
Am 24. Juni 2021 fand aus Anlass des 200jährigen Bestehens der Gothaer ein virtueller Zukunftskongress statt. GoTV zeigt die Highlights von einer holographischen Zeitreise durch die letzten 200 Jahre über Grußworte von NRW Ministerpräsident Laschet und Bundespräsident a.D. Dr. Horst Köhler bis hin zu den Visionen für das Jahr 2220 von Klimaforscher Prof. Mojib Latif und Autor Frank Schätzing.
Heute, am 24. März, ist der Deutsche Weiterbildungstag. Für die Gothaer der ideale Zeitpunkt, um ihren Mitarbeitenden mit Wissen2Go ein neues Weiterbildungs-Angebot zu machen.
Fynn Monshausen wird zum 1. April 2021 die Leitung des Strategie-Projekts Digitaler Vertrieb bei der Gothaer übernehmen. Nach Abschluss der Projektarbeit soll der 31jährigedann die Leitung des neu zu schaffenden Bereichs Digitalvertrieb übernehmen. Monshausen war bislang Head of Digital Sales & Marketing bei Roland Rechtsschutz in Köln.
Das digitale Gesundheitsarmband FEEL zur Prävention von Berufsunfähigkeit und psychischen Erkrankungen hat den Vordenker-Sonderpreis beim Digitalen Leuchtturm Versicherungen gewonnen.
Um Gewerbekunden den Zugang zu Cyberprodukten noch einfacher zu gestalten, kooperiert die Gothaer Versicherung jetzt mit CyberDirekt. Über eine digitale Vertriebsplattform stellt CyberDirekt aktuell 1.000 angebundenen Makler-Unternehmen ein umfangreiches Angebot für das gewerbliche Cybergeschäft zur Verfügung – inklusive Beratung, Vergleich und Abschluss.
Um ihren Mitarbeitern im Contact-Center zukünftig eine Unterstützung an die Hand zu geben, kooperiert die Gothaer jetzt mit dem Berliner KI-Start-up i2x. Dessen Software analysiert das Kundengespräch in Echtzeit und zeigt dem Mitarbeiter an, welche Informationen er noch geben sollte, um den Kunden rundum zu servicieren. Jetzt startete die Gothaer mit einer i2x-Pilotphase.
Im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge (bAV) und der betrieblichen Krankenversicherung (bKV) geht die Gothaer jetzt den nächsten Schritt in Richtung Digitalisierung. Gemeinsam mit dem Dienstleister ePension hat der Kölner Versicherer als erster am Markt ein über beide Sparten greifendes Verwaltungstool eingeführt.
Die Gothaer Versicherung hat das Ziel, den Frauenanteil in Führungspositionen weiter auszubauen und vernetzt sich zum digitalen Erfahrungsaustausch mit den Global Digital Women. Global Digital Women ist ein internationales Unternehmen, das Gestalterinnen und Potenzialträgerinnen der Digitalbranche die Möglichkeit zur Vernetzung bietet.
KMU-Studie der Gothaer zeigt: Mittelständler fürchten sich vor Hackerangriffen, schließen aber kaum Cyberversicherungen zum Schutz ab.
