Umfrage: Online-Schadenmeldung, Top-Service und nachhaltig – so wünschen sich die Deutschen Versicherung
Den Schaden online-melden, ansonsten aber den persönlichen Kontakt nutzen – so wollen die Deutschen mit ihren Versicherungsunternehmen kommunizieren. Bei der Auswahl des Versicherungsunternehmens zählen ein guter Service und eine hohe Transparenz der Leistungen. Das Thema Nachhaltigkeit gewinnt rasant an Bedeutung. Das sind einige der Ergebnisse einer repräsentativen Befragung durch forsa.